要知道用户是发言是很具有代表性和方向性的，背靠背魔术贴扎带从选材到生产，再到后期的出售和使用，最终的目的地自然是用户手中，目的也自然是想为人们的生活带来便利，捆绑行李、整理杂物都是其具体的实用体现，那生活用品需要在哪些方面进行改进，有哪些方面的不足，用户是在清楚不过的了，因此积极采纳用户的意见和建议对魔术贴的改进是至关重要的。
什么样的背靠背魔术贴扎带才能满足市场需求，这不是厂家说的算的，也不是厂家说好就是好的，这需要过不同地区、不同人群、不同领域、不同使用习惯等方面的考验才行，既然要面向用户，既要实时了解用户到底需要什么，具体到什么样式、颜色、厚度、宽度、价格等等方面，这些都是需要进行考察的，通过采访和问卷调查等方式，真实了解用户之所需，了解他们的真实需要，从而进行有目的性的改进和优化，进而满足更多用户的需要。
不仅仅要积极采纳，还要欢迎和鼓励用户提出自己的意见和建议，他们就像是指路人和未来发展的方向，可以让靠背魔术贴扎带厂家更好更快的了解到自身的不足，而这就是亟待完善和改进的方面，换句话来说这就是未来发展的空间就是行业竞争力的直接体现，谁能更好的迎合用户的实际需求，其自身的发展自然也不会差的，再者，积极采纳意见和建议，这本身也是服务的一种体现，让用户有充分的存在感和参与感，这无疑会提升对生产厂家的好感度和信赖感，到头来会吸引更多的用户前来购买。
